שאלות נפוצות

בוחרים טיול, ממלאים בקשת הזמנה קצרה או כותבים לנו ב-WhatsApp. אנחנו בודקים זמינות מול הספק ומאשרים איתכם את כל הפרטים – תאריך, מחיר סופי ואיסוף – לפני שההזמנה נסגרת.

המחירים באתר מוצגים לנוחותכם ועשויים להשתנות לפי עונה, זמינות ואזור איסוף. המחיר הסופי נמסר לכם לאישור לפני סגירת ההזמנה.

בחלק מהטיולים האיסוף כלול ובחלק יש תוספת לפי אזור המלון. פרטי האיסוף מופיעים בדף של כל טיול, ואנחנו מאשרים אותם מול הספק לפי המלון שלכם.

טיולי ים תלויים בתנאי הים ובהחלטות הרשויות, ופארקים ימיים מסוימים נסגרים בחלק מהשנה. אם טיול מבוטל בגלל מזג האוויר, נעדכן אתכם ונעזור למצוא תאריך או חלופה בהתאם למדיניות הספק.

השירות שלנו – לפני ההזמנה, בזמן הטיול ואחריו – ניתן בעברית. שפת ההדרכה בטיול עצמו משתנה לפי הספק ומצוינת בדף הטיול או נמסרת לכם לפני ההזמנה.

כרגע ההזמנה נעשית בתיאום אישי: אנחנו מאשרים זמינות ומחיר ומעדכנים אתכם לגבי אופן התשלום לפני סגירת ההזמנה.